No hay vuelta atrás: cómo el modelo de Marketplace -y Mirakl- se volvieron imparables
De vez en cuando, llega una oportunidad que hace que una empresa pase de dominar una categoría a alcanzar un nuevo nivel de liderazgo mundial. Para Mirakl, ese momento ha llegado, y mientras anunciamos la noticia de nuestra ronda de financiación de serie E de 555 millones de dólares, liderada por Silver Lake, reflexionamos sobre lo que nos ha llevado a este punto.
Hace un año compartimos la noticia de nuestra última ronda de financiación en la recta final de unos meses extraordinarios. Circunstancias nunca vistas hicieron que los consumidores y los compradores empresariales se precipitaran a los canales online, y ocurrió algo extraordinario: la penetración del comercio electrónico experimentó un crecimiento equivalente a 10 años en tan solo los tres primeros meses de 2020. La palabra "aceleración" se queda corta.
Pero los beneficios de este crecimiento exponencial no se han acumulado de forma equitativa. Una parte desproporcionada fue a parar a los que operaban Marketplaces online. Durante el cuarto trimestre de 2020, los Marketplaces crecieron más del doble que la tasa general de comercio electrónico, ya que las empresas abrieron nuevas categorías y diversificaron sus proveedores en respuesta a esta nueva demanda. Gracias al poder del modelo de plataforma, las principales empresas del mundo pudieron ofrecer a sus clientes los productos más demandados que buscaban, desde mascarillas y desinfectantes de manos hasta mobiliario de oficina y equipos de fitness para el hogar.
Las pruebas ya eran evidentes. Entonces, ¿qué ha cambiado en el último año? Ahora sabemos que este impulso es realmente imparable. Durante la primera mitad de 2021, lejos de los oscuros primeros días de la pandemia de COVID-19, Mirakl registró un crecimiento del 90% en el valor de facturación. El poder transformador de las plataformas, que están detrás de la fuerza, la flexibilidad y la agilidad de los Marketplaces, ha cambiado completamente la conversación, y no hay vuelta atrás.
Así que ahora, Mirakl se enfrenta a una nueva oportunidad de gran magnitud. Lo que está en juego es más importante que nunca, y no nos equivoquemos: estamos todos dentro. Hoy damos este siguiente paso en la aventura de Mirakl porque estamos más seguros que nunca de que Mirakl tiene lo que hace falta para convertirse en un negocio sostenible, duradero, generacional y en un verdadero líder mundial en este nuevo contexto.
Tenemos clientes fantásticos: más de 300, en más de 40 países y en prácticamente cualquier sector que puedas imaginar. Nos hemos asociado con Madewell para crear un verdadero destino de descubrimiento, y con The Kroger Co. para ampliar sus servicios digitales y ofrecer cualquier cosa, en cualquier momento y en cualquier lugar. Estamos ayudando a UNFI a proporcionar productos hiperlocales en línea de una forma más ágil y rápida a los minoristas, y a Toyota a la implementación “online” de sus concesionarios para mejorar la experiencia del cliente en el sector de la manipulación de materiales. Es un honor trabajar con todos y cada uno de nuestros Pioneros de la Plataforma mientras lideran la revolución de las plataformas de Marketplace.
Contamos con un increíble equipo de más de 560 trabajadores de Mirakl (cifra que seguimos aumentando mes a mes) en 14 países diferentes, todos ellos conectados entre sí por la pasión y el entusiasmo que sienten por este proyecto. Estamos muy agradecidos por este equipo inteligente, comprometido y colaborador, sin el cual Mirakl, y nuestro papel en la nueva economía digital, no sería más que un sueño.
Contamos con una tecnología realmente excepcional que no sólo creó la categoría de plataformas Marketplaces, sino que sigue destacando por encima del resto, y con un liderazgo que nos permite cumplir esa promesa a nuestros clientes cada día.
Pero sobre todo, tenemos una visión clara de lo que implica el futuro al comenzar esta nueva fase de nuestro viaje (Y no nos referimos sólo a las noches de insomnio que nos esperan).
Es un viaje de crecimiento global, tanto en nuestras sedes de París y Boston como en los principales mercados de EMEA, América y Asia-Pacífico. Es un viaje que verá la expansión de nuestra tecnología para llevar a nuestros clientes a un nivel completamente nuevo de éxito. Además, supondrá nuestra propia transformación al convertirnos a nosotros mismos en un negocio de plataforma a través de Mirakl Connect, el mayor ecosistema de vendedores de alta calidad y preparados para este mercado, que permite a cualquier empresa lanzar y hacer crecer rápidamente el sector del Marketplace.
La oportunidad de construir algo grande se presenta pocas veces en la vida. Como fundadores de Mirakl, hoy nos dedicamos de nuevo a este viaje, sabiendo que el tiempo es el recurso más preciado que tenemos, porque sólo hemos arañado la superficie del impacto que podemos tener en las empresas, las personas y las comunidades. Con el apoyo de nuestros inversores y nuestro equipo, estamos preparados para que te unas a nosotros en esta aventura colectiva, porque no hay vuelta atrás a la forma tradicional de hacer negocios.
