業界をリードするエンタープライズマーケットプレイスに学ぶ11のベストプラクティス

エンタープライズマーケットプレイスモデルの価値は、組織全体の戦略と賛同があってこそ、十分に実現されます。マーケットプレイスを全組織的な優先事項として捉え、エグゼクティブスポンサーの後ろ盾や戦略の整合性を図ってください。

主力商品とそれ以外の商品を含むすべての商品カテゴリーをサードパーティー販売事業者に開放することで、GMV（流通取引総額）が上がり、収益が増えます。

顧客は、いつでも、どこにいても、あらゆるものが手に入ることを期待しています。マーケットプレイス上のすべての商品や商品カテゴリーで販売事業者同士が競争するようになれば、常に顧客のニーズに備えておくことができるため、販売機会を逃すことはありません。

最も成功しているマーケットプレイス事業者は、エンタープライズマーケットプレイスによって主な成長目標の実現を加速し、かつて目標達成を阻んでいた大きな問題を解消しています。

難しく複雑な作業はパートナーに任せ、社内リソースはそのビジネス特有の重要なマーケットプレイス戦略に集中することができます。マーケットプレイスの成長を加速できるパートナーを見つけてください。

最も成功しているエンタープライズマーケットプレイスは、規模に合わせてキュレーションを行っています。販売事業者を厳選し、既存の商品カテゴリーに加え、関連性のある新カテゴリーも加味した戦略を策定することで、成長を妨げることなく、ブランドDNAを守ってください。

エンタープライズマーケットプレイスの品揃えを充実させることで、既存顧客と新規顧客の両顧客層からの収益を増やすことができます。これら2種類の顧客層からの収益を拡大させる方法を把握し、それをマーケティング戦略や顧客獲得戦略に反映させる必要があります。

エンタープライズマーケットプレイスは、組織に新しい考え方、そして新しいビジネスモデルをもたらします。マーケットプレイスの目標達成を加速できる計画を策定し、 優先的にチェンジマネジメントを実施してください。

エンタープライズマーケットプレイスの成功に最も重要な「規模」を実現するためには、マーケットプレイスにおけるすべての体験をサポートする専任チームを結成する必要があります。

マーケットプレイスモデルに合わせてビジネスの目的と成功指標を更新し、注意深く監視することで、マーケットプレイスがビジネスに与える影響を把握し、成長を加速できる機会を見つけ出してください。