Mirakl alcanza la rentabilidad en su negocio de plataforma y logra un crecimiento del 20% en ingresos recurrentes anuales
$8.6 mil millones en Gross Merchandise Value (GMV) gastados en plataformas marketplace y dropship impulsados por Mirakl, un récord de crecimiento del 50% año tras año
Los ingresos recurrentes anuales (ARR) aumentaron un 20%, a $160 millones
Mirakl Platform alcanza la rentabilidadl en el cuarto trimestre de 2023
Las nuevas soluciones en la suite de Mirakl ganaron tracción global, con los primeros clientes en vivo en Mirakl Ads & Mirakl Payout, y 65 acuerdos firmados para Mirakl Ads, Mirakl Payout, Mirakl Target2Sell y Mirakl Connect
Lanzamiento de AMI (Artificial Mirakl Intelligence) y 340 nuevas funcionalidades
BOSTON / PARÍS (7 de febrero de 2024) – Mirakl, el líder global en innovación de negocios de plataforma, anunció hoy sus resultados de 2023, revelando un crecimiento constante en 2023 y alcanzando por primera vez la rentabilidad de su producto estrella, Mirakl Platform, al final del año.
Resumen financiero de 2023:
Mirakl superó los $8.6 mil millones en GMV transaccionados en las plataformas de marketplace y dropship impulsadas por Mirakl, un récord de aumento del 50% año tras año
Mirakl generó casi $160 millones en ARR, un sólido crecimiento del 20% a pesar de un entorno de mercado desafiante
En el cuarto trimestre de 2023, Mirakl Platform, el producto estrella de Mirakl, alcanzó la rentabilidad como resultado de los ingresos consistentes generados en 2023; Mirakl Platform ahora está en un modelo financiero autosostenible
Mirakl Ads y Mirakl Payout se implementaron por primera vez a los clientes, generando flujos de ingresos adicionales y oportunidades de monetización críticas para los clientes de Mirakl
Se completó la integración de Target2Sell en la suite de soluciones de Mirakl y se construyeron sinergias con Mirakl Ads
Mirakl aseguró con éxito una línea de crédito renovable de €100 millones para financiar posibles adquisiciones, demostrando su madurez financiera
Crecimiento récord de GMV y nuevos clientes en 2023
Mirakl alcanzó un récord de $1 mil millones en GMV mensual en noviembre de 2023. Más de 30 plataformas impulsadas por Mirakl superaron el umbral de GMV de $100M en 2023, reforzando la posición líder en el mercado de Mirakl como un impulsador de crecimiento a largo plazo escalable para empresas. Además, varios operadores superaron los $500M en GMV anual por primera vez.
En 2023, Mirakl ha visto docenas de empresas globales líderes y disruptores de rápido crecimiento unirse a su base de clientes implementando marketplace, dropship, personalización, pagos y gestión de catálogos impulsados por Mirakl, incluyendo Asos, Baby Bunting, BestSecret, Bloomingdales, Business France, Cencora (anteriormente AmerisourceBergen), Driven Brands, Freedom Furniture y UFA.
Cientos de marcas globales líderes también se unieron a Mirakl Connect para vender en plataformas de marketplace y dropship impulsadas por Mirakl en 2023, incluyendo Aubert, Balmain, Burberry, Groupe Beaumanoir, Karcher, Songmics Home, Whirlpool y Zadig & Voltaire.
Declaraciones de los co-CEO
"Las plataformas son el futuro del comercio electrónico, pero lanzar un marketplace es solo un componente de una verdadera estrategia de negocio de plataforma. Con el crecimiento de la suite de soluciones de Mirakl, estamos empoderando a nuestros clientes para tomar un enfoque más integral en todo su negocio, maximizando el crecimiento y la rentabilidad. Con el lanzamiento de Mirakl Ads y nuestra nueva asociación global con Havas, Mirakl está posicionado para ser un jugador líder en el ecosistema de retail media al por menor en crecimiento exponencial en 2024. Con el aumento de nuestra suite de soluciones y la madurez financiera de Mirakl Platform, el negocio de Mirakl es financieramente sostenible, rentable y está únicamente posicionado para ayudar a los operadores a capturar nuevos flujos de ingresos", dijo Philippe Corrot, co-fundador y co-CEO, Mirakl.
Adrien Nussenbaum, co-fundador y co-CEO, Mirakl agregó: "2023 ha sido el año de la madurez para Mirakl. No solo aumentamos significativamente nuestros ingresos recurrentes anuales, a pesar de las presiones del mercado que se intensifican enfrentadas por el ecosistema tecnológico globalmente, también somos ahora financieramente autosostenibles. Lo más importante, este crecimiento demuestra el valor real que creamos para las más de 450 empresas que potencian su comercio electrónico con Mirakl. Mientras se predice que las ventas en línea crecerán en 2024, lo mismo ocurre con las expectativas de los consumidores, y las empresas se enfrentan a una competencia aún más dura para atraer clientes y convertir ventas. Desde el pago hasta la personalización, desde la publicidad hasta el dropshipping, desde los marketplaces hasta la integración de catálogos, la suite de Mirakl es capaz de abordar todas las necesidades de nuestros clientes para ayudarles a prosperar en un mundo digital".
Aumentando nuestras inversiones en inteligencia artificial (IA)
En 2023, Mirakl fortaleció su liderazgo en IA con la introducción de Inteligencia Artificial de Mirakl (AMI) en toda la suite de Mirakl, aumentando el valor comercial de la IA para los clientes de Mirakl:
AMI ahora está integrada en toda Mirakl Platform, Mirakl Catalog Platform, Mirakl Target2Sell y Mirakl Ads. Representando la próxima generación de inteligencia artificial en la suite de Mirakl, AMI prioriza niveles de confianza altos y salidas de alta calidad en las áreas más críticas, y ya se está utilizando para acelerar la incorporación de catálogos 14 veces más rápido, aumentar las conversiones en un 15% a través de la personalización y reducir el tiempo de resolución de incidentes de atención al cliente en un 90%.
Mirakl es el primer proveedor de tecnología de marketplace y dropship en integrar la inteligencia artificial generativa (IA) en su tecnología. A través de una función desarrollada en IA generativa, los clientes de Mirakl pueden mejorar la calidad y la integridad de los datos de los catálogos de productos, impulsar los rankings de motores de búsqueda (SEO) y aumentar las conversiones automáticamente optimizando títulos de productos, descripciones y atributos. A través de traducciones impulsadas por IA, también pueden expandir su negocio a nuevos territorios a gran escala, eliminando el esfuerzo manual y el costo. Mirakl también está explorando nuevas características con Mistral AI.
Reforzando nuestra preeminencia en medios de venta al por menor
La plataforma impulsada por IA de Mirakl Ads lideró la próxima generación de medios de venta al por menor en 2023, aprovechando la posición única de la compañía en el ecosistema para reunir a más de 450 empresas que representan casi 2 mil millones de visitas mensuales al sitio web, con un ecosistema de más de 100,000 vendedores. Tras la disponibilidad general de Mirakl Ads en 2023, Mirakl continúa expandiendo su liderazgo tecnológico en medios de venta al por menor gracias a:
10 nuevos clientes empresariales en Europa y Estados Unidos firmaron en Mirakl Ads desde septiembre de 2023
El lanzamiento de una asociación global con el Grupo Havas, creando la red de retail media al por menor independiente más poderosa y proporcionando acceso sin problemas a la suite tecnológica líder de Mirakl para marcas a nivel global
El 100% de los vendedores ya tienen acceso a Mirakl Ads directamente en su back office
Impulsando la innovación en nuestros productos
En 2023, Mirakl reforzó la innovación, estabilidad y seguridad en su suite de soluciones:
Lanzando más de 340 nuevas funcionalidades y mejoras en 2023 en toda la suite, incluyendo actualizaciones de productos importantes como productos patrocinado y display en Mirakl Ads, el lanzamiento de Mirakl Insights dentro de Mirakl Platform, y la introducción de Mirakl Catalog Platform
En el pico de las ventas de la cyberweek, Mirakl manejó 65 pedidos por segundo y escaló impecablemente, manteniendo un 100% de tiempo de actividad incluso cuando recibió 2.5 mil millones de llamadas a la API (+56% sobre 2022) y 34 mil millones de actualizaciones de productos (+48% sobre 2022).
Mirakl Ads y Mirakl Payout se implementaron por primera vez a los clientes, generando flujos de ingresos adicionales y oportunidades de monetización críticas para sus clientes
Se completó la integración de Target2Sell en la suite de soluciones de Mirakl, creando nuevas sinergias en particular con Mirakl Ads
Convirtiéndose en una de las primeras compañías tecnológicas en ser certificada ISO 22301 para la gestión de continuidad del negocio, sumándose a las certificaciones existentes para ISO 27001, ISO 27018, SOC 1 Tipo II y SOC 2 Tipo II y manteniendo la posición de Mirakl como el proveedor con las certificaciones de seguridad más completas en el mercado
Fortaleciendo el liderazgo de Mirakl como el socio tecnológico de elección para impulsar el crecimiento digital
Mirakl avanzó su posición en el ecosistema tecnológico en 2023, forjando nuevas asociaciones con líderes en tecnología empresarial y comercio electrónico, incluyendo:
Convertirse en miembro oficial de la Alianza MACH reforzando el compromiso de larga duración de Mirakl con la construcción de ecosistemas de tecnología empresarial futuristas, abiertos y de la mejor calidad, con una arquitectura de plataforma impulsada por microservicios, API-first
Lanzando la Mirakl Catalog Platform, que ofrece una incorporación de catálogo de proveedores más rápida y flexible y entrega herramientas para recopilar, controlar y enriquecer los datos de productos para la eficiencia operativa y una mejor experiencia del comprador
Introduciendo nuevos conectores para vendedores a través de Mirakl Connect, incluyendo conectores para el cumplimiento multicanal de Amazon, Adobe y Salesforce Commerce Cloud, dando a las compañías más formas de vender en plataformas de mercado y dropship impulsadas por Mirakl directamente desde su back office de comercio electrónico
Profundizando los compromisos de Mirakl con la sostenibilidad social y ambiental
En 2023, Mirakl logró una medalla de bronce en su primera certificación Ecovadis, obteniendo una sólida puntuación de 55/100 y entrando en el percentil 61. Este logro destaca dos fortalezas significativas dentro de nuestra organización:
Un compromiso demostrado con el mantenimiento de los derechos humanos y sociales, así como con el mantenimiento de los más altos estándares éticos en nuestras operaciones
Un avance positivo en abordar preocupaciones ambientales, ya que Mirakl es neutral en carbono desde 2020
Para mejorar aún más nuestros compromisos, Mirakl se compromete a:
30% de reducción en las emisiones absolutas de gases de efecto invernadero de alcance 1 y 2 para 2027
Acerca de Mirakl
Mirakl es el líder mundial en el sector de las plataformas. El conjunto de soluciones de Mirakl proporciona a las empresas una forma transformadora de impulsar un crecimiento significativo y eficiente de su negocio online.
Desde 2012, Mirakl ha sido pionera en la economía de plataforma, dotando a las empresas minoristas y b2b con la tecnología más avanzada, segura y escalable para digitalizar y ampliar su surtido de productos a través de plataformas marketplace y dropship, mejorar la eficiencia en la gestión de catálogos de proveedores y pagos, personalizar las experiencias de compra, y aumentar los beneficios gracias al retail media.
Mirakl cuenta con la confianza de más de 450 empresas líderes del sector en todo el mundo, como Airbus, ASOS, Carrefour, Coperama by NH, El Cortes Ingles, MediaMarktSaturn, PcComponentes, y Sonepar. Para más información: www.mirakl.com
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Louise Melis - Responsable de prensa para EMEA
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